Legal

Política de privacidad

Última actualización: 4 de noviembre de 2026

1. Quién responde por tus datos

SomosTinto, con operación en Bogotá, Colombia. Correo de contacto y ejercicio de derechos: somostinto@gmail.com.

2. Qué datos tratamos

• Los datos que nos envías voluntariamente al pedir una demo o una cotización: nombre, negocio, ciudad, correo, teléfono y lo que decidas contarnos.
• Datos públicos del negocio que consultamos para preparar una propuesta: nombre comercial, dirección, servicios, precios, horarios, redes sociales y perfil público. No compramos listas ni accedemos a cuentas privadas.
• Datos técnicos mínimos de navegación si se activa una analítica sin cookies (páginas vistas y dispositivo), sin identificar a personas.

3. Para qué los usamos

• Responder tu solicitud y preparar la demo o la cotización.
• Prestar el servicio contratado, facturar y dar soporte.
• Enviar información del servicio solo si lo autorizaste; puedes retirar la autorización en cualquier momento.

4. Base legal y autorización

Tratamos tus datos con tu autorización previa, expresa e informada, conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios. Cuando el contacto es a un negocio, usamos únicamente canales publicados por ese negocio y ofrecemos una salida inmediata.

5. Con quién se comparten

No vendemos ni alquilamos datos. Se comparten solo con proveedores necesarios para operar (hosting, correo, agenda y analítica) bajo acuerdos de tratamiento, o cuando una autoridad lo exige.

6. Cuánto tiempo se conservan

Los datos de una cotización no aceptada se conservan hasta 12 meses. Los de un cliente, mientras dure la relación y el tiempo legal para atender reclamos y obligaciones contables.

7. Tus derechos

Puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, revocar la autorización y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Escríbenos con el asunto “Datos personales” y respondemos en los términos de ley.

8. Seguridad

Aplicamos medidas razonables de acceso, cifrado en tránsito y respaldo. Ningún sistema es infalible; si ocurre un incidente relevante, informamos a los afectados y a la autoridad cuando corresponda.

9. Menores de edad

El servicio se dirige a negocios y personas mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores de forma consciente.

10. Cambios

Si esta política cambia, publicamos la nueva versión en esta página con la fecha de actualización.